Tra cứu câu hỏi thường gặp. Cần tư vấn riêng → dùng tab "Gửi thông tin".
Bị bạn bè đe dọa, đánh ở trường thì báo cho ai?
Báo ngay cho giáo viên, Ban Giám hiệu hoặc gửi tin qua kênh này (chọn mục Khẩn cấp nếu đang nguy hiểm). Bạo lực học đường có thể bị xử lý kỷ luật, hành chính hoặc hình sự tùy mức độ.
Chứng kiến bạn bị bạo lực, em nên can thiệp hay báo?
Không nên lao vào can ngăn nếu có nguy cơ bị thương. Hãy hô hoán người lớn, gọi thầy cô và báo tin ngay qua kênh này — báo tin sớm giúp ngăn hậu quả.
Bị tẩy chay, bắt nạt tinh thần kéo dài có phải bạo lực học đường?
Có. Cô lập, lăng mạ, bắt nạt qua mạng... đều là bạo lực học đường và để lại tổn thương tâm lý nặng nề. Đừng chịu đựng một mình, hãy chia sẻ qua kênh này.
Bị trấn lột, ép đưa tiền ở trường phải làm gì?
Không chống cự gây nguy hiểm; ghi nhớ đặc điểm đối tượng và báo ngay cho nhà trường, gia đình hoặc kênh này. Hành vi cưỡng đoạt tài sản có thể bị xử lý hình sự.
Bị bạn rủ rê sử dụng ma túy nên làm gì?
Kiên quyết từ chối, rời khỏi tình huống và báo cho người lớn tin cậy hoặc kênh này. Tàng trữ, sử dụng, mua bán trái phép chất ma túy đều vi phạm pháp luật.
Thuốc lá điện tử có bị cấm không?
Có. Từ năm 2025, Việt Nam cấm sản xuất, kinh doanh và sử dụng thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng. Học sinh tuyệt đối không sử dụng, mua bán.
"Bóng cười", "cỏ Mỹ", "nước vui"... có phải chất cấm không?
Đây là các chất gây nghiện, độc hại, nhiều loại nằm trong danh mục cấm. Không thử dù chỉ một lần; nếu bị mời chào, hãy báo ngay.
Phát hiện bạn dùng/buôn ma túy, em có bị liên lụy khi báo?
Báo tin trung thực, kịp thời để bảo vệ bạn và những người khác — em không bị liên lụy. Có thể gửi ẩn danh qua kênh này.
Bị đăng ảnh / thông tin xúc phạm trên mạng phải làm gì?
Lưu bằng chứng (chụp màn hình, đường link), không xóa, báo cho gia đình/nhà trường và gửi tin qua kênh này. Xúc phạm danh dự, nhân phẩm trên mạng có thể bị xử lý theo pháp luật.
Bị người lạ trên mạng dụ gửi ảnh nhạy cảm rồi đe dọa (tống tiền/tống tình)?
Dừng ngay liên lạc, không làm theo, không chuyển tiền. Giữ bằng chứng và báo ngay cho gia đình, kênh này hoặc Tổng đài 111. Đây là hành vi phạm tội, em là người bị hại.
Bị lừa đảo qua mạng (game, nạp thẻ, việc làm online) báo ở đâu?
Báo cho gia đình và gửi tin qua kênh này, kèm bằng chứng giao dịch, tài khoản, đường link. Không tiếp tục chuyển tiền theo yêu cầu của đối tượng.
Có nên kết bạn, hẹn gặp người quen qua mạng không?
Hạn chế tối đa và tuyệt đối không gặp riêng người lạ quen qua mạng. Nếu buộc phải gặp, báo cho người lớn và gặp nơi đông người, ban ngày.
Học sinh chưa đủ tuổi có được đi xe máy đến trường không?
Người dưới 16 tuổi không được lái xe gắn máy. Từ đủ 16 đến dưới 18 chỉ được lái xe dưới 50cc (hoặc xe máy điện công suất nhỏ). Lái xe máy phân khối lớn phải đủ 18 tuổi và có giấy phép lái xe.
Đi xe đạp điện / xe máy điện có phải đội mũ bảo hiểm không?
Có, bắt buộc đội mũ bảo hiểm đạt chuẩn và cài quai đúng cách khi đi xe đạp điện, xe máy điện, xe máy.
Bị người lớn (kể cả người quen) có hành vi đụng chạm, xâm hại?
Đó là điều sai và không phải lỗi của em. Hãy nói ngay với người lớn tin cậy, gọi Tổng đài 111 hoặc gửi tin qua kênh này (có thể ẩn danh). Giữ nguyên bằng chứng nếu có.
Em sợ bị trả thù nếu tố cáo, có cách nào an toàn không?
Em có thể gửi tin ẩn danh qua kênh này — không cần để lại thông tin cá nhân. Thông tin được bảo mật và chỉ chuyển đến cán bộ phụ trách.
Số tổng đài bảo vệ trẻ em là số nào?
Tổng đài Quốc gia Bảo vệ trẻ em là 111 — miễn phí, hoạt động 24/7. Trường hợp khẩn cấp có nguy hiểm tính mạng, gọi 113.
Học sinh có được mua, đốt pháo dịp Tết không?
Nghiêm cấm sử dụng pháo nổ. Pháo hoa loại được phép chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được mua, sử dụng tại nơi cho phép. Học sinh không tự ý mua, tàng trữ, đốt pháo.
Nhặt được / được cho vật nghi là vũ khí, vật liệu nổ phải làm gì?
Không cầm nắm, tháo lắp, không mang theo người. Tránh xa và báo ngay cho người lớn, nhà trường, Công an hoặc kênh này.
Gửi tin ẩn danh có thật sự được bảo mật không?
Có. Em không bắt buộc cung cấp thông tin cá nhân. Khi gửi, em nhận mã theo dõi để xem phản hồi mà không lộ danh tính.
Em không chắc sự việc có nghiêm trọng không, có nên báo không?
Nên. Cứ gửi tin, cán bộ sẽ đánh giá giúp em. Báo sớm luôn tốt hơn — không có thông tin nào là "làm phiền".
Sau khi gửi tin bao lâu thì được phản hồi?
Tin thường được phản hồi trong giờ hành chính. Tin chọn mục Khẩn cấp được chuyển ngay đến cán bộ trực và nhà trường.
Em chỉ muốn hỏi về pháp luật, không báo việc gì thì dùng mục nào?
Chọn mục "Tư vấn" ở tab Gửi thông tin, hoặc nhắn qua Zalo OA / Fanpage ở tab Liên hệ.
Bố mẹ / thầy cô có biết em đã gửi tin không?
Với tin thông thường, thông tin chỉ chuyển đến cán bộ phụ trách và được giữ kín. Riêng tình huống nguy hiểm đến sức khỏe, tính mạng, cán bộ sẽ phối hợp với nhà trường và gia đình để bảo vệ em kịp thời.